ch44 নিয়ম ও শর্তাবলী
ch44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ch44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সঙ্গে সংযুক্ত যাবতীয় সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে ch44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ বিধান
ch44 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত সেবা নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতাধীন। ch44-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক শুরু হওয়ার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।
প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১.১ শর্তাবলীর পরিধি
এই শর্তাবলী ch44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার সেশন এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফার।
১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
ch44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ch44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
- আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
- তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ে বা অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)
ch44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ch44-এর রয়েছে। মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি জানতে পারলে অবিলম্বে ch44 সাপোর্ট টিমকে জানান। যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের দায় ch44 বহন করবে না।
জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী
ch44 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবার মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
৩.১ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ
প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে জমা করলে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৩.২ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
ch44-এ সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করার লক্ষ্যে কাজ করা হয়। তবে ব্যাংকিং সিস্টেম বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে ch44 দায়ী নয়।
৩.৩ তহবিলের উৎস
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে জমাকৃত তহবিল বৈধ উৎস থেকে আসছে এবং কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে এর সম্পর্ক নেই। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে ch44 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৩.৪ চার্জব্যাক ও বিরোধ
যদি কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং উক্ত পরিমাণ সুদসহ ফেরত দেওয়ার আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
ch44 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতাধীন এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস হবে ৳১,৫০০, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০।
৪.২ ওয়াগারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের টাকা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, ভুয়া তথ্য দিয়ে বা সমন্বিত পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
ch44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%
VIP সুবিধার বিষয়ে ch44 যেকোনো সময় নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে। কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে VIP স্তর বজায় না রাখলে স্তর পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।
৪.৪ বোনাসের মেয়াদ
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং অগ্রগতিও বাতিল বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ ch44-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা গ্রহণ।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচয় জালিয়াতি।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- ch44 সিস্টেমে হ্যাকিং, ডিডিওএস আক্রমণ বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা গেম পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের বাইরে ch44-এর নাম, লোগো বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
ch44 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট
ch44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং ডেটাবেজ — ch44-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত সম্পত্তি।
ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। তবে লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬.১ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
ch44 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর।
দায় সীমাবদ্ধতা
ch44 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ch44 কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়লে।
- ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) এর কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
- জুয়া খেলার ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি হলে — জুয়ার ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
৭.১ সেবা বিরতি
ch44 রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এ সময়ের ক্ষতির জন্য ch44 ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত কারণে ch44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা জাল নথি প্রদান।
- প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ।
- আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
৮.১ বাজেয়াপ্ত ব্যালেন্স
প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে বা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ch44-এর রয়েছে।
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যদি কোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected] এ যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত মেটাতে হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ch44 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
ch44 আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অর্থপ্রদান প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
দায়িত্বশীল জুয়া ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষা
ch44 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
- কখনো আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- জুয়ার প্রতি আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
দায়িত্বশীল জুয়া সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
ch44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এ বিষয়ে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সম্পর্কে ইমেইলে বিস্তারিত জানিয়ে যোগাযোগ করুন। ch44 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
যেকোনো বিরোধে ch44 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী মনে করলে যথাযথ আইনি পথে অগ্রসর হওয়ার অধিকার তার রয়েছে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল: [email protected]
ch44 সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী ch44 প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে। পুরানো সংস্করণগুলো বর্তমান শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।