ch44-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ch44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ("পরিষেবা") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে — অর্থাৎ ch44-এর ব্যবহারকারী ও খেলোয়াড়দের — স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

ch44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ন্যায্য অনলাইন বিনোদন পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করা। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে।

ch44-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি স্বীকার করে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপডেট করা তারিখসহ এখানে প্রকাশ করব এবং যেখানে উপযুক্ত, আপনাকে সরাসরি জানাব।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ch44 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য অকারণে বা আপনার অজান্তে ব্যবহার করি না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করা এবং রেকর্ড সংরক্ষণ করা
• পরিচয় ও বয়স যাচাই সম্পন্ন করা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
• ch44-এর পরিষেবা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণমূলক ডেটা ব্যবহার করা
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো (আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও পর্যবেক্ষণ করা
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

ch44 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে শেয়ার করা হয়, যা নিচের বিভাগে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ch44 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার সংক্রান্ত পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে
• লক্ষ্যভিত্তিক কুকি: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হতে পারে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ch44-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ch44 কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত
• ব্যাকআপ ও লগ: সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সীমিত মেয়াদে

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা স্থায়ীভাবে পরিচয়মুক্ত (anonymised) করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ch44-এর পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়
• যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান ch44-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।